TERMENI ȘI CONDIȚII
Site-ul VIENACLINIC.RO este proprietatea Societății Viena Clinic S.R.L. Acest contract cadru guvernează utilizarea site-ului VIENACLINIC.RO. Prin utilizarea acestui website, acceptați în totalitate termenii și condițiile acestui contract cadru.
PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
Designul și conținutul VIENACLINIC.RO, inclusiv baza de date accesibilă prin intermediul său, sunt proprietatea exclusivă a Societății Medical Smart Care S.R.L. În cazul conținutului preluat de la terțe persoane de către VIENACLINIC.RO sau de la utilizatorii site-ului, acesta va fi protejat prin precizarea sursei conținutului.
CONFIDENȚIALITATE
În conformitate cu Legea nr.677/2001, privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, vă informăm că societatea noastră necesită datele personale doar în vederea înregistrării buletinelor de analize per pacient, medic aparținător / trimițător, tipuri de analize solicitate / efectuate.
Societatea Medical Smart Care S.R.L. garantează respectarea drepturilor conferite de Legea nr.677/2001, art. 12-18 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în calitate de persoana vizată: dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție asupra datelor, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a vă adresa justiției. Aceste drepturi pot fi exercitate prin intermediul unei simple cereri scrise și semnate ce va fi trimisă prin poștă la adresa: Societatea Medical Smart Care S.R.L. : Str. Iuliu Tetrat, Nr. 1, Et. 2, Sector 1, București.
COOKIES
Acest site nu utilizează tehnologii care permit colectarea anumitor informații cu caracter tehnic despre utilizator: adresa de internet, sistemul de operare folosit, tipul browser-ului și informații despre traficul realizat pe site-ul nostru prin mecanismul cookie.
UTILIZAREA SITE-ULUI
Orice persoană poate vizualiza sau tipări pagini. De asemenea, orice utilizator/vizitator poate descărca pentru uzul personal diferite informații de pe site. Nu aveți permisiunea de a:
- Publica informații de pe site-ul VIENACLINIC.RO pe alte site-uri sau suporturi media fără a menționa sursa (www.VIENACLINIC.RO)
- Vinde, închiria sau subcontracta material din site-ul www.VIENACLINIC.RO
- Reproduce sau copia conținutul site-ului www.VIENACLINIC.RO în scop comercial.
ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
Accesarea site-ului NU se va face prin nici o modalitate care ar putea cauza deteriorarea lui sau limitarea funcționalităților sale sau într-o modalitate care este contrară legii, frauduloasă, dăunătoare sau în legătură cu o activitate fraudulentă sau ilegală.
SUGESTII ȘI RECLAMAȚII
Reclamațiile sau orice fel de sesizări ori sugestii referitoare la modalitatea de accesare a site-ului VIENACLINIC.RO sunt luate în considerare numai în baza unei adrese scrise din partea vizitatorilor, transmisă în format electronic.
O reclamație depusă în mod corespunzător cuprinde datele de identificare ale persoanei (prenume și nume) precum și o descriere a problemei ce face obiectul reclamației. Totodată, reclamația va trebui să cuprindă cel puțin două dintre următoarele date de contact: adresă, număr de telefon, număr de fax și adresă de e-mail.
După primirea reclamației titularul va lua imediat măsurile necesare pentru soluționarea problemei sesizate și, se angajează ca, în termen de maxim 30 de zile de la data primirii acesteia, să trimită un răspuns scris prin una dintre modalitățile de comunicare furnizate de conform prevederilor de mai sus. Notificările verbale nu se iau în considerare dacă nu sunt confirmate, prin intermediul uneia dintre modalitățile prevăzute la alineatele precedente.
FORȚĂ MAJORĂ
Niciuna dintre părți nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului site, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forță majoră, așa cum este definită de lege.
Partea care invocă forță majora este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 48 de ore, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
Dacă în termen de 5 zile de la producere, evenimentul respectiv nu încetează, părțile au dreptul să-și notifice încetarea de plin drept a contractului fară ca vreuna dintre ele să pretindă daune-interese.
LEGEA APLICABILĂ
Legea aplicabilă raporturilor juridice generate prin accesarea site-ului și serviciilor este legea română.
PREȚURI
Toate prețurile sunt în RON. Preț brut care conține cota TVA aplicabilă este indicat împreună cu o descriere completă a produselor . Prețul fiecărui produs specificat atunci când comanda este lansată este obligatoriu și nu se va schimba până la efectuarea plății .
Magazinul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor disponibile, de a introduce produse noi, de a face și retrage ofertele speciale de pe site.
În cazul produselor care au un preț special, sau al produselor care sunt de vânzare, comenzile vor fi executate în ordinea în care comenzile confirmate au apărut în panoul nostru de vânzări electronice . Numărul articolelor care au un preț special sau se află la vânzare este limitat. Prețurile speciale sunt valabile doar pentru o anumită perioadă de timp. Clientul nu poate pretinde o rambursare, respectiv diferența dintre prețul special și prețul obișnuit, în cazul în care comanda a fost facută după perioada în care produsul a fost disponibil la un preț special.
POLITICA PRIVIND PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Îţi garantăm că:
- Procesăm datele tale exclusiv pentru livrarea, îmbunătăţirea şi garantarea serviciilor pe care le oferim;
- Datele tale sunt stocate în siguranţă într-un mediu securizat;
- Datele personale sunt strict confidenţiale şi nu vor fi transmise unor terţi.
- Utilizăm datele pe care le colectăm pentru:
- Furnizarea și administrează serviciile, inclusiv pentru a afișa conținut personalizat și pentru a facilita comunicarea cu alți utilizatori;
- Facilitarea funcționării tehnice a serviciilor, inclusiv rezolvarea și soluționarea problemelor, asigurarea serviciilor și prevenirea fraudei și abuzurilor;
- Procesarea înscrierilor și a comenzile pentru cursuri, produse, servicii etc. dar şi comunicarea cu dvs. pentru a vă răspunde la întrebări şi solicitări;
- Trimiterea mesajelor și informațiilor administrative, inclusiv mesaje de la traineri și facilitatori, notificări despre modificările aduse serviciilor noastre și actualizări ale acordurilor noastre;
- Trimiterea informațiilor și a mesajelor cu privire la progresele înregistrate în cursuri, beneficii, servicii noi, funcții noi, promoții, mesaje informative și alte cursuri disponibile (mesaje de la care vă puteţi dezabona în orice moment);
- Solicitarea feedback şi înţelegerea nevoilor dvs. cu ajutorul furnizorilor de servicii de analiză;
- Identificarea utilizatorilor unici;
- Îmbunătățirea serviciilor noastre și dezvoltarea de noi produse, servicii și funcții;
- Analiza tendințelor și a traficului pe siteuri sau promovarea serviciilor noastre pe site-uri și aplicații.